در گروه تولیدی راکسس، همه ی گلس‌بردها با ضمانت سالم رسیدن محصول به دست مشتری، ارائه می‌شوند. پس در صورتی که در طی مسیر، و تا قبل از رسیدن به دست شما، گلس‌برد دچار شکست شود، راکسس موظف به ارسال نمونه ی مشابه برای شماست.
برای امنیت بیشتر محصولات، گلس‌بردها از طریق باربری به شهر های مختلف ایران ارسال می شوند و مسئولیت سالم بودن محصولات تا باربری شهر شما، به عهده راکسس است.